Bouwen aan een sterkere toekomst voor maag-, darm- en leverzorg

Een nieuw hoofdstuk voor een cruciale missie

Voor het MDL Fonds was het tijd voor de volgende stap in hun ontwikkeling als spreekbuis voor meer dan vier miljoen mensen in Nederland die leven met maag-, darm- en leverklachten.

Samen gingen we op zoek naar de juiste balans: complexe wetenschappelijke kennis vertalen naar een helder en menselijk merkverhaal dat een breed publiek aanspreekt. Net als andere toonaangevende gezondheidsinstituten heeft de stichting te maken met stijgende verwachtingen rond digitale ervaringen, de noodzaak om het vertrouwen in zorgorganisaties te herstellen en de voortdurende uitdaging om fondsen en donateurs in beweging te brengen.

Door deze uitdagingen als kansen te beschouwen, versterkt de stichting haar stem, scherpt ze haar positionering aan en schaalt ze haar missie op voor nog meer impact.

Om de volgende stap in haar ontwikkeling te ondersteunen, had het MDL Fonds behoefte aan duidelijkheid en samenhang in de kern van haar merk. Met ons 'Signal to Scale'- raamwerk legden we een kloof bloot tussen de belofte van het fonds en hoe deze wordt ervaren door mensen binnen en buiten de organisatie.

Samen bouwden we aan een nieuw merkkompas en een nieuw identiteitssysteem dat verhaal, ontwerp en beleving op elkaar afstemt. Het geeft de stichting een helder en samenhangend verhaal en een visuele taal die zelfs de meest complexe of gevoelige gezondheidsonderwerpen gemakkelijker bespreekbaar maakt.

Het resultaat is een eenduidig merk dat de naamsbekendheid versterkt en ervoor zorgt dat elke boodschap menselijk, toegankelijk en betrouwbaar overkomt, waarmee de rol van de stichting als spreekbuis voor miljoenen mensen met spijsverteringsaandoeningen wordt weerspiegeld.

Om de nieuwe strategie te activeren, vertaalden we het merk van het MDL Fonds naar een scherpe digitale experience die het verhaal ervan belichaamt. De kern hiervan was een volledig hergestructureerd UX/UI-systeem, gebouwd op schaalbaar componentgebaseerd ontwerp, dat consistentie en flexibiliteit combineert, zodat de basis kon groeien zonder aan integriteit in te boeten.

Het verhaal vormt de kern van de ervaring: toegankelijkheid en duidelijkheid weerspiegelen de missie om miljoenen mensen te bereiken, terwijl storytellingtechnieken complexe wetenschap toegankelijk en menselijk maken. De Impact Monitor zet data om in verhalen en laat zien welk tastbaar verschil onderzoek en donaties maken.

Samen transformeerden deze elementen het merkverhaal in een beleving die mensen kunnen voelen. Het vernieuwde digitale platform ondersteunt zowel educatie als fondsenwerving, en biedt tegelijkertijd een klantreis die vertrouwen opbouwt en betrokkenheid stimuleert.

Om het MDL Fonds te helpen zijn doelgroepen effectiever te bereiken, vertaalden we merkstrategie naar communicatiemiddelen die zowel kortetermijnactivatie als langetermijngroei ondersteunen.

De nieuwsbrief biedt een consistent en schaalbaar kanaal dat de naamsbekendheid versterkt en de relaties met donateurs en partners verdiept. Voor de nalatenschapscampagne ontwierpen we een speciale pagina in het magazine die ontroerende verhalen combineert met duidelijke oproepen tot actie, waarmee lezers worden uitgenodigd na te denken over de blijvende impact van nalatenschappen.

Gezamenlijk zorgen deze elementen ervoor dat het merk verankerd raakt in de dagelijkse communicatie en dat elk touchpoint bijdraagt aan een groter doel: vertrouwen opbouwen, tot actie aanzetten en duurzame groei stimuleren.

In elke fase van de transformatie fungeerde ons team als meer dan een partner; we werden een actief onderdeel van de verandering bij het MDL Fonds. Het nieuwe merksysteem is ontworpen om te worden beleefd: een raamwerk dat is ingebed in de dagelijkse besluitvorming en het gedrag.

Intern zijn de teams nu afgestemd op één merksysteem en beschikken ze over de tools, workshops en begeleiding die nodig zijn om consistentie te waarborgen zonder knelpunten. Dankzij continue ondersteuning op het gebied van art direction en projectmanagement versterkt elke communicatie-uiting de strategische duidelijkheid, zonder de interne middelen van het MDL Fonds te belasten.

Als verlengstuk van het team van het MDL Fonds blijven we creatieve ondersteuning bieden om het merk actief, consistent en in ontwikkeling te houden.

Wat begon als een gefragmenteerde identiteit is nu een eenduidig, schaalbaar merksysteem dat de missie van het MDL Fonds op elk niveau ondersteunt. Met een duidelijke missie, flexibiliteit in ontwerp en afstemming tussen teams communiceert het MDL Fonds nu vol vertrouwen, groeit het doelgericht en vergroot het zijn impact op de gezondheid van de spijsvertering.