Bouwen aan een sterkere toekomst in digestive healthcare

Een nieuw hoofdstuk voor een cruciale missie

Voor de Nederlandse Stichting MDL Fonds was het tijd voor de volgende stap in haar ontwikkeling als spreekbuis voor meer dan 4 miljoen mensen in Nederland met spijsverteringsproblemen.

Samen zochten we naar de juiste balans: complexe wetenschappelijke kennis vertalen naar een helder en menselijk merkverhaal dat een breed publiek aanspreekt. Net als andere toonaangevende gezondheidsinstituten wordt de stichting geconfronteerd met stijgende verwachtingen ten aanzien van digitale ervaringen, de noodzaak om het vertrouwen in zorgorganisaties te herstellen en de voortdurende uitdaging om fondsen en donateurs te werven.

Door deze uitdagingen als kansen te beschouwen, versterkt de stichting haar stem, scherpt ze haar positionering aan en schaalt ze haar missie op voor een nog grotere impact.

Om de volgende stap in haar ontwikkeling te ondersteunen, heeft het MDL Fonds behoefte aan duidelijkheid en samenhang in de kern van haar merk. Met ons 'Signal to Scale'- raamwerk leggen we een kloof bloot tussen de belofte van het fonds en hoe deze wordt ervaren door mensen binnen en buiten de organisatie.

Samen bouwen we aan een nieuw merkkompas en een nieuw identiteitssysteem dat verhaal, ontwerp en beleving op elkaar afstemt. Het biedt de basis een helder en samenhangend verhaal en een visuele taal die zelfs de meest complexe of gevoelige gezondheidsonderwerpen gemakkelijker bespreekbaar maakt.

Het resultaat is een uniform merk dat de naamsbekendheid versterkt en ervoor zorgt dat elke boodschap menselijk, toegankelijk en betrouwbaar overkomt, waarmee de rol van de stichting als spreekbuis voor miljoenen mensen met spijsverteringsstoornissen wordt weerspiegeld.

Om de nieuwe strategie te activeren, vertalen we het merk van het MDL Fonds naar een scherpe digitale ervaring die het verhaal ervan belichaamt. De kern hiervan is een volledig hergestructureerd UX/UI-systeem, gebouwd op schaalbaar componentgebaseerd ontwerp, dat consistentie en flexibiliteit combineert, zodat de basis kan groeien zonder aan integriteit in te boeten.

Het verhaal vormt de kern van de ervaring: toegankelijkheid en duidelijkheid weerspiegelen de missie om miljoenen mensen te bereiken, terwijl de verteltechnieken complexe wetenschap toegankelijk en menselijk maken. De Impact Monitor zet data om in verhalen en laat zien welk tastbaar verschil onderzoek en donaties maken.

Samen transformeren deze elementen het merkverhaal in een beleving die mensen kunnen voelen. Het vernieuwde digitale platform ondersteunt zowel educatie als fondsenwerving, en biedt tegelijkertijd een klanttraject dat vertrouwen opbouwt en betrokkenheid stimuleert.

Om het MDL Fonds te helpen zijn doelgroepen effectiever te bereiken, vertalen we merkstrategie naar communicatiemiddelen die zowel kortetermijnactivatie als langetermijngroei ondersteunen.

De nieuwsbrief biedt een consistent en schaalbaar kanaal dat de naamsbekendheid versterkt en de relaties met donateurs en partners verdiept. Voor de nalatenschapscampagne ontwerpen we een speciale pagina in het magazine die ontroerende verhalen combineert met duidelijke oproepen tot actie, waarmee lezers worden uitgenodigd na te denken over de blijvende impact van nalatenschappen.

Gezamenlijk zorgen deze elementen ervoor dat het merk verankerd raakt in de dagelijkse communicatie en dat elk contactmoment bijdraagt aan een groter doel: vertrouwen opbouwen, tot actie aanzetten en duurzame groei stimuleren.

In elke fase van de transformatie fungeerde ons team als meer dan een partner; we werden een actief onderdeel van de verandering bij het Dutch Digestive Health Fund. Het nieuwe merksysteem is ontworpen om te worden beleefd: een raamwerk dat is ingebed in de dagelijkse besluitvorming en het gedrag.

Intern zijn de teams nu afgestemd op één merksysteem en beschikken ze over de tools, workshops en begeleiding die nodig zijn om consistentie te waarborgen zonder knelpunten. Dankzij continue ondersteuning op het gebied van art direction en projectmanagement versterkt elke communicatie-uiting de strategische duidelijkheid, zonder de interne middelen van het Dutch Digestive Health Fund te belasten.

Als verlengstuk van het team van de Dutch Digestive Health Foundation blijven we creatieve ondersteuning bieden om het merk actief, consistent en in ontwikkeling te houden.

Wat begon als een gefragmenteerde identiteit is nu een uniform, schaalbaar merksysteem dat de missie van het MDL Fonds op elk niveau ondersteunt. Met een duidelijke missie, flexibiliteit in ontwerp en afstemming tussen teams communiceert het MDL Fonds nu vol vertrouwen, groeit het doelgericht en vergroot het zijn impact op de gezondheid van de spijsvertering.